税务咨询代理人员应热忱于本职工作,具有较好的职业道德和较高的业务素质。即使将来改革的客观形势把税务咨询代理事业推向市场,竭诚服务也是必不可缺少的。烟台代理记账：http://www.543210.com.cn/
因为开拓市场起主导作用的还是靠主观努力提高服务质量。只有做到竭诚服务,才能赢得信誉,招揽用户,拓展业务,适应日趋旺盛的市场需求和竞争。合理收费是竭诚服务的一项重要内容,收费的目的是为了补偿服务成本和促进事业发展。虽然主管部门有统一的收费标准,但是由于委托人所在地区、劳务成本、承受能力等诸多因素存在着差异,因此,在实际执行过程中,还要因地制宜、因事制宜,灵活变通。
我县有几千个企业,分布在平原、山区。因此,开展服务收费时,要充分考虑委托人的地理位置远近、工作环境优劣、费时多少、企业承受能力等多种因素;同时,也要兼顾项目复杂程度,责任风险大小,代理人专业素质水平等情况,能就低的,就不就高,能少收的,就不多收。对于委托人确有特殊情况,承付能力较弱,就应免收服务费。合理收费就是要克服片面追求经济效益,注重社会效益。
因此,要平衡好利弊关系,通过税务咨询代理服务,能促使纳税人提高主动纳税意识,增强法制观念,改善经营管理,提高经济效益。这是税务咨询代理事业的社会责任。
要注重事前防范,减少责任风险
开展税务咨询代理服务,同注册会计师代理其他业务一样,潜伏着一定的责任风险,而且是长期存在的。如何减少和避免责任风险,对每个税务代理人来说,是个十分重要的问题。因此,税务代理人在工作中要着重做好以下几点。
1、在任何情况下,都必须严格遵守职业道德规范,按规章制度的要求和标准办事,不能疏忽大意。
2、必须坚持按工作程序办事。不管委托人与单位或个人的关系远近亲疏,都要一律签订税务代理协议书,照章执行。
3、办理代理业务时,不能光凭委托人财务方面的资料。要进一步了解和掌握企业全面的经营情况,经过调查研究,分析其经济效益的可行性。
4、对濒临破产的纳税人要求委托代理时,尤其要慎重。因为这样的客户负债累累,资不抵债,一旦倒闭,会引起理不清的经济纠纷,容易造成被动。
5、要树立对事业的责任感和风险感的观念。要有充分承担责任风险的思想准备,时刻保持头脑清醒。总之,我国税务咨询代理事业起步较晚,可以说还是一项崭新的事业。
